今だけ!全国に無料配送!【ジョイナスポイントカード会員限定特典】

 

通常、関東へ無料配送の所、期間限定で全国へ無料配送いたします!

【期間】2019年12月1日(日)~12月31日(火)

 

冬のギフトやお歳暮などお世話になっている方々への贈り物などにもご活用ください。

 

対象店舗でのカードご提示で、一店舗一配送、3,000円(税抜)以上お買い上げの商品を全国に無料配送いたします。

※ジョイナスポイントカード会員限定の特典となります。必ずポイントカードをご持参ください。

※上記対象期間中に配送手続きをされた商品が対象となります。

※ジョイナス横浜のみのサービスとなります。(ジョイナステラス二俣川、相鉄ライフ二俣川は除く)

※お買い上げ店舗にて配送手続きをお願いします。

※無料配送は複数店舗の合算はできません。

※一部離島等を除きます。

※内容は予告なく変更・中止となる場合がございます。

※一部配送できない商品がございます。詳しくは、各店頭にてお問い合わせください。

※下記店舗は対象外となります。

アタオ / イアンヌ / イン双葉 / エイチ・アイ・エス / ギャップ / キル フェ ボン / 近畿日本ツーリスト / ぐるめどさんこ市場 / J・マーケット1号店 / J・マーケット2号店 / ジョイナスチャンスセンター / 生鮮市場(魚力・澤光青果・肉処たかぎ) / 相鉄不動産販売 くらそラウンジ / タカイシ / 宝くじコーナー1 / 宝くじコーナー2 / 東急ストア / 富澤商店 /ドトールコーヒーショップ /白洋舎 / ビースリー /ビースリーメン/ ファンケル / ファンケルビューティショップ/ フード&タイム イセタン 横浜 / ポンパドウル ジョイナス1F店 / ポンパドウル ダイヤキッチン店 / マツモトキヨシ / リアット!横浜ジョイナス店 / リアット!横浜西口店 / 横浜髙島屋 / ヨコハマ マリヤ /楽天モバイル(アクセサリーのみ対象)

 

ジョイナスポイントカードの詳しい情報はコチラ>>

 

【相鉄・JR直通線開業記念】11/30~ スマホでタッチラリー開催!!

ジョイナス横浜・ジョイナステラス二俣川・相鉄ライフ[8施設]のタッチポイントから3ヶ所でスマホをタッチして応募しよう!

 

【期間】 2019年11月30日(土)~2020年1月31日(金)

【賞品】

【参加方法】

参加には、NFCまたはQRコード対応のスマホートフォンが必要です※

STEP①対象施設10ヶ所にあるタッチポイントの「スマートプレート」(またはQRコード)にスマホでタッチ!

STEP②3ヶ所タッチした後に表示される画面に必要事項を入力して応募完了。各タッチポイントにタッチできるのは1日1回まで。

STEP③ご当選者には、2020年2月下旬頃に賞品の発送をもって発表と代えさせていただきます。

 

【タッチポイント設置場所】

 

【注意事項】 

  • キャンペーンの参加には、NFCまたはQRコード対応のスマートフォンが必要となります
  • 期間中、何度でも応募いただけます。ただし、同じタッチポイントでタッチできるのは1日1回までとなります。
  • スタンプ帳にスタンプを3つ以上貯めることができません。一度応募してから次回以降のスタンプを登録ください。
  • 応募完了前に機種変更をした場合、それまで集めていたスタンプはすべて無効となります。
  • キャンペーン期間中にスタンプを貯めていたWebブラウザのcookieを削除した場合、それまで貯めたスタンプはすべて無効となります。
  • 特別なアプリのインストールは不要ですが、フィーチャーフォンでは参加いただけません。スマートフォン(iPhone、Androidなど)をお使いください。
  • OS標準のWebブラウザ(iPhone:Safari、Android:Chrome推奨)でcookie機能を有効にして参加ください。OS標準のWebブラウザ以外では正しく動作しないことがあります。プライベートブラウザONの状態では、スタンプは貯まりません。
  • スタンプを貯めるには同じWebブラウザをお使いください。Webブラウザが変わるとスタンプが貯まりません。
  • スタンプサイトへのアクセスや、応募にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。
  • セキュリティアプリをインストールされている場合、エラーが発生する恐れがございます。エラーが発生された際は、セキュリティアプリを無効化して再度お試しください。

 

【個人情報について】

応募にあたりご入力いただいた個人情報は、適切に管理しご当選の場合の景品受け渡し、及び個人を識別できない統計情報として、応募状況把握に利用します。上記の範囲内で個人情報の取り扱いを外部の第三者に委託することがあります。この場合、個人 Read more

年末年始営業時間のご案内

 

 

《変則営業店舗》

・早朝営業店舗:12月31日 通常どおり/1月2日9:00~営業

・マンゴツリーキッチン:12月31日 10:00~20:00/1月2日 9:00~22:00

・伊太利亜のじぇらあとや:12月31日 10:30~19:00/1月2日 10:30~21:00

・プロント イル バール:12月31日 9:00~23:00/1月2日 9:00~23:00

・文明堂:12月31日 9:30~19:00

・崎陽軒(2F):12月31日 7:00~19:00

・クーバーフットボールパーク:12月31日 9:00~17:00/1月2日 9:00~19:00/1月3日 9:00~23:30

 

《フード&タイム イセタン ヨコハマ》

・FOOD MARKET(スーパーマーケット):12月31日 10:00~20:00/1月2日 9:00~21:00 

・QUICK&EAT-IN:12月31日 7:30~20:00/1月2日 7:30~22:00 

CAFÉ&DELI PLAZA:12月31日 10:00~20:00(L.O19:30)/1月2日 10:00~22:00 

・CASUAL DINING:12月31日 11:00~20:00(L.O19:00)/1月2日 11:00~22:00 

 

※混雑状況により開店時間を早める場合がございます。

※詳しくは、各店へお問い合わせください。

※営業時間は、予告なく変更となる場合がございます。

2019接客ロールプレイングコンテスト受賞者発表!

ジョイナスでは、今年も、お客様の「いつもを、ステキに、かえていく。」の実現の為、スタッフの接客レベル向上を目的に日頃の接客技術を競い合うロールプレイングコンテストを開催いたしました!

一人一人想いの詰まった接客を披露いただき、ハイレベルな熱戦が繰り広げられ、スタッフの皆さんの前向きで向上心の高さをうかがえる大会となりました。

2019年度受賞者の皆さんを紹介いたします!

 

■ジョイナス大会:2019年6月18日(火)~21日(金) 62店舗120名が出場!

■ジョイナスグランド大会:2019年7月18日(木) ジョイナス大会を勝ち抜いた27店舗30名が出場!

 

 

 

◆アフタヌーンティーリビング 河野 睦美 さん◆

日頃の接客は、店頭での対応よりも、カウンターでのほんの数分の対応で終わる事が多い中、「一人一人のお客様の思いを汲み取る、思いに寄りそう」事を心掛けています。また、お客様の思いに答える為には、スタッフとのチームワークもとても大切だと感じています。まだまだ至らない点は多いですが、この賞に恥じぬよう、より一層精進していきます。

 

 

◆無印良品 井野 美奈子さん◆

私が日頃から心掛けている事は“お客様に笑顔で帰っていただくこと”です。お客様を笑顔にするにはまず自分から!そして働いている仲間から!お店のスタッフ全員で、商品知識をつける取り組みや、楽しんで接客について考える時間を設けることで、色んな意見を聞き、たくさん刺激をもらっています。店舗にわざわざ足を運んでくださるお客様に、日々の感謝の気持ちを伝えるとともに「開けるのが楽しみだな、良いお買物ができたな」と思っていただける接客を、これからも心掛けていきます。

 

 

◆アルシーヴ 小宮 愛美さん◆

日頃の接客にて心掛けていることは、感謝の気持ちを、ありふれたフレーズだけでなく、自分の言葉で伝えること。特に「〇〇+ありがとうございます。」という声がけを心掛けています。居心地の良い空間を作ることで、自然と会話も弾みます。また、アルシーヴのコンセプトでもある、よろこびや楽しさ、心地よさなど・・・、お客様の日々に寄り添ったお話しやお洋服選びを私自身も楽しんでいます。

 

 

 

(左から)

◆クリスピークリームドーナツ 河根 真梨さん◆

笑顔と明るいあいさつを基本とし、自分自身がお客様の立場だったら・・・と考えながら接客を楽しむことを大切にしています。お客様が“また来たい!”と思っていただけると嬉しいですし、おすすめした商品を“おいしかった!”と言っていただけることを接客の向上につなげています。

 

◆ジーナシス 柳堀 夢乃さん◆

接客のモットーは、「お客様の未来をハッピーにする!」こと。お店側の“良かれ”を押し付けるのではなく、お客様が家に帰った時、実際に洋服を身につける時のことを考え抜いて接客を通して付加価値を付ける。お客様のハッピーは“お店で買った時”ではなく、“未来で洋服を身につけた時に誰かにほめられた時”など未来の満足度が最大のハッピーであると考えています。売りたいもの、売ることだけを考えるのではなく、お客様の未来の満足笑顔を常に想像しながらお客様に接しています。

 

◆レイカズン 今井 花奈子さん◆

日頃の接客で心掛けていることは、お客様に分かりやすく商品をお伝えすることです。専門用語を使い過ぎないことや、自分自身、お客様のイメージに近づけられるように気持ちに寄り添い、細かくお伝えすることを気をつけています。リアル店舗ならではの会話を楽しみながらお買物していただけるように距離感も気をつけています。