2019接客ロールプレイングコンテスト受賞者発表!

ジョイナスでは、今年も、お客様の「いつもを、ステキに、かえていく。」の実現の為、スタッフの接客レベル向上を目的に日頃の接客技術を競い合うロールプレイングコンテストを開催いたしました!

一人一人想いの詰まった接客を披露いただき、ハイレベルな熱戦が繰り広げられ、スタッフの皆さんの前向きで向上心の高さをうかがえる大会となりました。

2019年度受賞者の皆さんを紹介いたします!

 

■ジョイナス大会:2019年6月18日(火)~21日(金) 62店舗120名が出場!

■ジョイナスグランド大会:2019年7月18日(木) ジョイナス大会を勝ち抜いた27店舗30名が出場!

 

 

 

◆アフタヌーンティーリビング 河野 睦美 さん◆

日頃の接客は、店頭での対応よりも、カウンターでのほんの数分の対応で終わる事が多い中、「一人一人のお客様の思いを汲み取る、思いに寄りそう」事を心掛けています。また、お客様の思いに答える為には、スタッフとのチームワークもとても大切だと感じています。まだまだ至らない点は多いですが、この賞に恥じぬよう、より一層精進していきます。

 

 

◆無印良品 井野 美奈子さん◆

私が日頃から心掛けている事は“お客様に笑顔で帰っていただくこと”です。お客様を笑顔にするにはまず自分から!そして働いている仲間から!お店のスタッフ全員で、商品知識をつける取り組みや、楽しんで接客について考える時間を設けることで、色んな意見を聞き、たくさん刺激をもらっています。店舗にわざわざ足を運んでくださるお客様に、日々の感謝の気持ちを伝えるとともに「開けるのが楽しみだな、良いお買物ができたな」と思っていただける接客を、これからも心掛けていきます。

 

 

◆アルシーヴ 小宮 愛美さん◆

日頃の接客にて心掛けていることは、感謝の気持ちを、ありふれたフレーズだけでなく、自分の言葉で伝えること。特に「〇〇+ありがとうございます。」という声がけを心掛けています。居心地の良い空間を作ることで、自然と会話も弾みます。また、アルシーヴのコンセプトでもある、よろこびや楽しさ、心地よさなど・・・、お客様の日々に寄り添ったお話しやお洋服選びを私自身も楽しんでいます。

 

 

 

(左から)

◆クリスピークリームドーナツ 河根 真梨さん◆

笑顔と明るいあいさつを基本とし、自分自身がお客様の立場だったら・・・と考えながら接客を楽しむことを大切にしています。お客様が“また来たい!”と思っていただけると嬉しいですし、おすすめした商品を“おいしかった!”と言っていただけることを接客の向上につなげています。

 

◆ジーナシス 柳堀 夢乃さん◆

接客のモットーは、「お客様の未来をハッピーにする!」こと。お店側の“良かれ”を押し付けるのではなく、お客様が家に帰った時、実際に洋服を身につける時のことを考え抜いて接客を通して付加価値を付ける。お客様のハッピーは“お店で買った時”ではなく、“未来で洋服を身につけた時に誰かにほめられた時”など未来の満足度が最大のハッピーであると考えています。売りたいもの、売ることだけを考えるのではなく、お客様の未来の満足笑顔を常に想像しながらお客様に接しています。

 

◆レイカズン 今井 花奈子さん◆

日頃の接客で心掛けていることは、お客様に分かりやすく商品をお伝えすることです。専門用語を使い過ぎないことや、自分自身、お客様のイメージに近づけられるように気持ちに寄り添い、細かくお伝えすることを気をつけています。リアル店舗ならではの会話を楽しみながらお買物していただけるように距離感も気をつけています。

 

 

◆夏あそび WORKSHOP◆

お子様と一緒に楽しめるワークショップをジョイナス館内にて開催いたします!

 

8月16日(金)

ソックスアニマルづくり

靴下と輪ゴムを使った簡単でかわいいアニマル人形づくり。

針などを使わないのでお子様もご参加いただけます。また、靴下1足プレゼントいたします。

<時間> 12:00~18:00 (所要時間 約30分)

<参加費> 700円

<開催場所> B1 ホテル前広場

<主催店舗> 靴下屋

<申込方法> 当日会場にて随時受付

<定員> 50名

<問い合わせ先> 045-316-3255


8月17日(土)

ハーバリウムづくり

夏らしいドライフラワーやパーツを使ったオリジナルのハーバリウムづくり。

夏物商品が当たるくじ引きイベントにもご参加いただけます。

<時間> 11:00~11:50、13:30~14:20 (所要時間 約50分)

<参加費> 1,296円

<開催場所> B1 ホテル前広場

<主催店舗> ナチュラルキッチン アンド

<申込方法> 店頭またはお電話にて申込(当日空きがある場合は会場でも受付)

<定員> 各回8名

<問い合わせ先> 045-321-9333


8月23日(金)

末広手巻きづくり

元祖末広手巻きづくり。お子様には法被と帽子をプレゼントいたします。

手軽に体験できますので、ぜひお子様と一緒にご参加ください。

<時間> 11:30~12:15、13:15~14:00、15:00~15:45 (所要時間 約45分)

<参加費> 2,700円

<開催場所> B2 広場

<主催店舗> 築地すしくろ

<申込方法> 店頭またはお電話にて申込(当日空きがある場合は会場でも受付)

<定員> 各回5名

<問い合わせ先> 045-328-1366


8月24日(土)

カラフルアクセサリー作り

レジンを使ったお子様でも簡単にできるアクセサリーづくり。

ピアス、イヤリング、ヘアゴム、ブローチが作れます。

<時間> 13:00~17:00 (所要時間 約30分)

<参加費> 1,620円

<開催場所> B1 ホテル前広場

<主催店舗> シングスリー

<申込方法> 店頭またはお電話にて申込(当日空きがある場合は会場でも受付)

<定員> 60名

<問い合わせ先> 045-624-8105


各ショップでもポップアップイベントを開催!

【イベント】ビームス プラネッツ/2F

8月6日(火)~9/1(日)

「NORTH AFRICA COLLECTION」

モロッコを中心としたその地のアイテムの紹介、販売。

 

8月10日(土)~18日(日)

「Bijoux Touareg du Sahara」

日本ではとても希少な、北アフリカ、サハラ砂漠を遊牧する民族「Touareg(トゥアレグ)族」が作る

伝統的なシルバーアクセサリーの紹介、販売。

【ワークショップ】ラワレ生活の木/B1

8月1日(木)~31日(土)

真夏のボディスプレーづくり

暑い季節におすすめの、さっぱりとしたボディスプレーづくり。

<時間> 平日 11:00~17:00/土日・祝日 11:00~14:30

<参加費> 1,080円

<申込方法> ご予約不要。店頭で受付いたします。(混雑時はお待ちいただくこともございます)

<問い合わせ先> 045-322-4033

 

【訂正】

2019年6月28日発行の「JOINUS 夏グルメ」冊子に掲載のワークショップ開催日程が変更となりました。

JOINUSタッチラリーキャンペーン【ご当選者発表】

たくさんのエントリー、誠にありがとうございました。

厳正なる抽選の結果、100名のお客様がご当選となりました。

ご当選者は、下記リンクよりご確認をお願いいたします。

ご当選者はコチラ>

 

なお、賞品の2,000ポイントは7月中に順次付与させていただきます。

今後ともジョイナスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

 

 

☆ジョイナスおみやげコレクション☆

ジョイナス各店がオススメするおみやげコレクションをご紹介!

愛され続ける人気の銘品「定番」から、こだわりの詰まった新たな逸品「新定番」まで。

いつもお世話になっているあの人への贈り物や、ちょっとした手土産にいかがでしょうか?

 

【ジョイナスポイントカード会員限定特典】

通常関東へ無料配送の所、期間限定で全国へ無料配送いたします!

遠方の方へのギフトなどにぜひご活用ください。詳しくは、コチラ>>

 

 

◆愛され続ける人気の銘品「定番」◆

夏期ギフトセット(ゼリー8個、スペシャルクッキー缶入り) 3,240円

6種類のナチュラルでさわやかなフルーツゼリーとスペシャルクッキー缶をセットに。

[泉屋/1F]


ティーバッグカルテット(20個入/4種×5個) 3,240円

デンメアティーハウスの中でも人気の高いお茶を取り揃えたティーバッグギフト。

[デンメアティーハウス/2F]


上 本わらび餅(1箱/280g) 1,200円

本わらび粉と和三盆糖を惜しげなく使用したわらび餅。余計な物を一切使わず仕上げた本物の味をご堪能ください。

[鎌倉山 本わらび/B1ダイヤキッチン]


フリュイジュレ(6種10個入) 2,160円 ※8月中旬までの期間限定

果実のみずみずしさを感じる、涼やかで彩りゆたかなフルーツゼリーが勢ぞろい。

[銀座コージーコーナー/B1ダイヤキッチン]


ドネリ グレープスパークリングジュース メーラ 862円

イタリア生まれのメーラ(リンゴ)で風味づけした100%ストレート果汁ジュース。

[ピーエックスストア/B1ダイヤキッチン]


バラエティー海苔詰合せ(6缶入) 3,240円

定番の焼海苔や味付海苔のほか、うめ・ゆず・わさび・青じその風味海苔を揃えたセット。

[山本山/1F]


◇こだわりの詰まった新たな逸品「新定番」◇

治一郎・日向夏ゼリーセット(バウム1個、ゼリー4個入) 3,996円

宮崎県産の日向夏ピューレと果汁を使用した、みずみずしく甘みのあるゼリー。

[治一郎/1F]


旬彩くらぶ(22袋入/2種×11袋) 1,620円 ※8月下旬までの期間限定

カリッとした食感のトマト味のおかきとサクサク食感の枝豆味のおかきは大人も子供もよろこぶ逸品。

[葵の倉/B1ダイヤキッチン]


カステラ、涼菓詰合せ 3,240円 ※8月15日(木)までの期間限定

定番のカステラに国産の果物にこだわったゼリーが新しく加わった夏のイチオシのお土産。

[文明堂/1F]


夏祭り詰合せ(小) 3,240円 ※6月中旬~8月初旬までの期間限定

羊羹の金魚が泳ぐレモンゼリーや清涼感たっぷりのラムネゼリー、鮮やかな花火に見立てたあんみつの3種を一緒に。

[日本橋屋長兵衛/B1ダイヤキッチン]


国産果実のゼリー詰合せ(5個入) 1,836円 (1個346円)

果実がたっぷり入った贅沢なゼリー。レモン、丸密柑、林檎、さくらんぼ、白桃の5種類。

[久世福の献立屋/B1ダイヤキッチン]


横濱ミルフィユ(12個入/2種×6個) 1,944円

香り高い紅茶クリームと爽やかでやさしい甘さのピーチティークリーム2種類のミルフィユが楽しめる詰合せ。

[フランセ/B1ダイヤキッチン]


※掲載価格は全て税込価格です。商品は豊富に取り揃えておりますが、万一品切れの際はご了承ください。掲載されている商品情報は変更になる場合がございます。

※期間限定の商品について、販売期間が変更になる場合がございます。詳しくは各店頭でご確認ください。

※写真はイメージです。

今だけ!全国に無料配送!【ジョイナスポイントカード会員限定特典】

 

通常、関東へ無料配送の所、期間限定で全国へ無料配送いたします!

【期間】2019年6月17日(月)~8月19日(月)

 

夏のギフトやお中元などお世話になっている方々への贈り物などにもご活用ください。

☆ジョイナスがオススメする夏ギフトはコチラ!>>

 

対象店舗でのカードご提示で、一店舗一配送、3,000円(税抜)以上お買い上げの商品を全国に無料配送いたします。

※ジョイナスポイントカード会員限定の特典となります。必ずポイントカードをご持参ください。

※上記対象期間中に配送手続きをされた商品が対象となります。

※ジョイナス横浜のみのサービスとなります。(ジョイナステラス二俣川、相鉄ライフ二俣川は除く)

※お買い上げ店舗にて配送手続きをお願いします。

※無料配送は複数店舗の合算はできません。

※一部離島等を除きます。

※内容は予告なく変更・中止となる場合がございます。

※下記店舗は対象外となります。

アタオ / イアンヌ / イン双葉 / エイチ・アイ・エス / ギャップ / キル フェ ボン / 近畿日本ツーリスト / ぐるめどさんこ市場 / J・マーケット1号店 / J・マーケット2号店 / ジョイナスチャンスセンター / 生鮮市場(魚力・澤光青果・肉処たかぎ) / 相鉄不動産販売 くらそラウンジ / タカイシ / 宝くじコーナー1 / 宝くじコーナー2 / 東急ストア / 富澤商店 /ドトールコーヒーショップ /白洋舎 / ビースリー /ビースリーメン/ ファンケル / ファンケルビューティショップ/ フード&タイム イセタン 横浜 / ポンパドウル ジョイナス1F店 / ポンパドウル ダイヤキッチン店 / マツモトキヨシ / リアット!横浜ジョイナス店 / リアット!横浜西口店 / 横浜髙島屋 / ヨコハマ マリヤ /楽天モバイル(アクセサリーのみ対象)

 

ジョイナスポイントカードの詳しい情報はコチラ>>

 

屋上でバーベキューを楽しもう!

重たいBBQの機材や備品は一切必要なし。

全席ゆったりソファー席。お好きな食材や飲み物の持込OK。

自慢のレシピやこだわりの食材を大切な仲間と楽しめます

 

【営業期間】 2019年4月6日(土)~11月24日(日)

【休業日】 ジョイナス休館日に順ずる

※強風等の荒天時やご予約状況により予告なく営業を中止する場合がございます。

【営業時間】 11:00~22:00

1部 11:00~14:00(3時間)・2部 15:00~18:00(3時間)・3部 19:00~22:00(3時間)

※利用時間には準備・片付け等の時間を含みます。

※ご利用は予約制ですが、当日お席に空きがある場合はご利用可能です。その場合も上記各部のお時間でのご利用となります。

【予約方法】デジキュー予約サイトからお申込み下さい。http://digiq.jp/joinus/

WEBからのご予約でアサヒビール飲み放題が200円OFF

【ご利用料金】

ソファ席  大人 2,000円/小学生 1,000円 ※小学生未満無料

※ジョイナスポイント対象外です。

※お支払いはご利用当日、現地払い(前払い)となります。クレジットカード使用不可。

ご利用料金にBBQに必要な全ての機材が揃っています。面倒な火おこしも必要ありません。

(食材はお客様にてご用意ください)

 

【食材、ドリンク】 食材、ドリンクは、別料金です。現地に食材のご用意はありません。ジョイナスB1生鮮市場(魚力、澤光青果、肉処たかぎ)、東急ストア、フード&タイム イセタン ヨコハマ、横浜高島屋等をご利用ください)

○アサヒビール スーパードライ 生 飲み放題 1,300円(税別)、他各種アルコール・ソフトドリンクをご用意しております。

【特別割引】「ジョイナス」「横浜髙島屋」「横浜ビブレ」での当日ご利用レシート3,000円分(税込)をお持ちいただくと、アサヒビール飲み放題が200円OFFになります。(一部対象外店舗がございます)

※ジョイナス内合算可(ジョイナス店舗での合算で3,000円以上)、横浜髙島屋内合算可(横浜髙島屋レシートの合算で3,000円以上)、横浜ビブレ内合算可(横浜ビブレ店舗での合算で3,000円以上)

レッツエンジョイ東京掲載記事!

お出かけ情報サイト「レッツエンジョイ東京」にて、ジョイナスをさらに楽しめる情報を掲載中!

週末やお仕事帰りのお出かけの参考にぜひチェックしてみてください♪


【NEW】第13回 3月15日(金)配信

朝限定カレーに390円モーニングも!横浜駅直結ジョイナスの朝ごはんスポット4選

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1166/


第12回 3月1日(金)配信

横浜で海外女子旅気分!?ハワイ、タイ、イタリア…世界の本格グルメを楽しむ女子会はジョイナスで!

URL:https://www.enjoytokyo.jp/style/110402/?sc_lid=top_sl1_s4img

 


第11回 2月15日(金)配信

「気が利く」と思われたかったら!横浜限定スイーツにベイスターズのビール…ジョイナスで買える手土産4選

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1128/


第10回 1月25日(金)配信

あったかポトフに脱いでもかわいい高機能インナーも!横浜ジョイナスで今すぐ取り入れたい「温活」まとめ

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1112/


第9回 12月27日(木)配信

2019年のコトはじめ!ラン活に花のある暮らし・・・新年の目標スタートは横浜ジョイナスで!

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1088/


 

第8回 12月7日(金)配信

1,000円以下でちょい飲み!老舗洋食店に本格飲茶…ジョイナスの女子飲みスポット5選

URL:https://www.enjoytokyo.jp/style/110172/


 

第7回 11月16日(金)配信

1人の休日、何する?贅沢サラダの朝ごはんで始めるジョイナスのソロ充プラン!

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1063/


 

第6回 10月26日(金)配信

「焼き芋月餅って何?」横浜限定メニューなど仕事帰りに美味しいご褒美!ジョイナスのスマイルフード9選


URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1047/


 

第5回 9月7日(金)配信

【横浜OL必見】無料で肌診断ができるロクシタンに高感度300円ショップ・・・仕事帰りが充実!駅直結「ジョイナス」活用法

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1013/


 

第4回 8月24日(金)配信

5分でできるヘッドスパからキレイを磨くオーガニックフードまで!夏の疲れは横浜駅直結「ジョイナス」で解消!!

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/1002/


 

第3回 8月3日(金)配信

横浜駅直結の「カレー天国」を発見!野菜たっぷり系に老舗の激辛etc…「ジョイナス」で食べたい夏カレー9選

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/990/


 

第2回 6月29日(金)配信

キル フェ ボンの限定タルトや老舗のフルーツサンドも!横浜駅直結でサクッと買えるジョイナスの鉄板お土産4選

URL:https://www.enjoytokyo.jp/style/109750/


 

第1回 6月8日(金)配信

「暇な夜、何しよう?」を解決!?仕事帰りは女性向け&限定メニューで一人時間を満喫!横浜駅直結のジョイナスの活用術!

URL:https://www.enjoytokyo.jp/solo/detail/959/


 

★次回、2月15日(金)配信予定★

 

 

 

ジョイナスポイントカード サービス一部変更のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。

昨今の宅配環境の変化をふまえ、誠に恐縮ではございますが、

2019年1月2日(水)より、ジョイナスポイントカード会員様限定の無料配送サービスを、

下記の通り改定させていただきます。

ご理解いただきますようお願いいたします。

 

<2019年1月2日(水)~の無料配送サービス>

対象店舗でのカードのご提示で一店舗一配送先、3,000円(税抜)以上のお買い上げ商品を

関東無料配送

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、

群馬県、山梨県への配送が対象となります。

※一部離島を除きます。

※2019年1月2日(水)以降に配送手続きをされた商品が対象となります。

※ジョイナス横浜のみのサービスとなります。

※お買い上げ店舗にて配送手続きをお願いいたします。

※無料配送は複数店舗の合算はできませんのでご了承ください。

※対象外店舗については、こちら

※内容は、予告なく変更・中止となる場合がございます。

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